Petit souci rencontré lors d'un gain de jeu concours, où il manquait le PDF. Egalement demande d'échange de thématique de naturabox. Le service client a été à l'écoute, réactif et à hauteur des espérances. Doublé d'une vive sympathie. A recommander chaudement ! Grand merci !
Réponse:
Merci pour votre avis positif, toute l'équipe vous souhaite un beau séjour au vert !
5
Box cadeau Eco Insolite
Déposé le 20/06/2022 par
Lucie
Idée cadeau super sympa qui permet d'aller à la découverte d'endroits dépaysants et ressourçant grâce à la diversité des lieux à visiter. L'activation de la box se fait très simplement et si besoin l'équipe de Natura Box est très réactive. Nous avons optés pour des tipis indiens cheyennes dans la Corrèze. Immersion totale dans un lieu paisible. Superbe environnement et accueil au top.
Réponse:
Merci Lucie pour votre retour, un réel plaisir de vous avoir assisté ! Stéphane, Naturabox.
5
Support client à l‚écoute et réactif.
Déposé le 15/06/2022 par
AFrench Traveler
Facilité de réservation auprès des prestataires. A recommander !
Réponse:
Merci d'avoir partagé votre expérience, et bon séjour au vert !
5
Prolongation bon NATURABOX
Déposé le 08/06/2022 par
M. ROPARS Erwann
Nous avons demandé la prolongation de notre bon pour 1 mois, ce qui a été fait très rapidement. Nous sommes satisfaits !
Réponse:
Merci pour votre retour positif. Profitez de votre séjour au vert !
5
Au top!
Déposé le 06/06/2022 par
P.V
Aimables, compétents, investis, très réactifs, au top! je suis très très satisfaite!
Réponse:
Merci pour votre retour "au top" ;-) En vous souhaitant un bon séjour, au vert bien-sûr !
5
contact pris et en quelques minutes‚...
Déposé le 02/06/2022 par
michel XUEREB
Contact pris et en quelques minutes tout à été réglé. Très bon service a recommandé.
Réponse:
Merci à vous d'avoir partagé votre expérience positive. En vous souhaitant un bon séjour au vert !
5
Merci pour votre intervention très‚...
Déposé le 22/04/2022 par
marie caramellin
Merci pour votre intervention très efficace En effet vous avez accepté de prolonger ma box pour que je puisse enfin trouvér une disponibilité à l'endroit où j'avais envie d'aller
Réponse:
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous vous souhaitons un agréable séjour !
5
Service clients au top super réactif et‚...
Déposé le 19/04/2022 par
Vio Let
Service clients au top super réactif et des conseils très precis et de bon sens auxquels on ne manque pas toujours !
Un grand merci à Stéphane d ailleurs !
Réponse:
Un grand merci pour votre commentaire positif !
L'équipe Naturabox
5
Retour aimable et rapide du Service‚...
Déposé le 29/03/2022 par
Amélie Gard
Retour aimable et rapide du Service Clients Naturabox, ce qui est très appréciable !
Réponse:
Merci beaucoup pour ce retour.
C'est une réelle récompense pour notre équipe !
5
Service client très réactif
Déposé le 28/03/2022 par
Mme Monique M.
Service client très réactif, efficace et agréable.
Réponse:
Merci pour votre confiance et bon séjour à vous !
5
Un grand merci à Naturabox qui a‚...
Déposé le 25/03/2022 par
Laura
Un grand merci à Naturabox qui a prolongé la date limite de notre coffret. Grâce à cette équipe réactive nous avons pu réserver notre week-end en amoureux, dans une chambre d'hôtes qui correspond parfaitement à nos attentes. Expérience à renouveler
Réponse:
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le séjour qui vous correspond. Profitez en bien. A bientôt. L'équipe Naturabox
5
Excellent
Déposé le 24/03/2022 par
Marie DIEDERICHS
Réponse par mail très rapide.
Très bon échange
Réponse:
Merci pour votre retour positif. A très bient√¥t. L'équipe Naturabox
5
J'aiété ravie de mes échanges avec le‚...
Déposé le 23/03/2022 par
LisaB
J'aiété ravie de mes échanges avec le service client Naturabox (poke: Eva
Réponse:
Merci beaucoup pour ce retour.
C'est une réelle récompense pour notre équipe !
Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
5
La carte cadeau Naturabox est une façon‚...
Déposé le 21/03/2022 par
Melissa Rose
La carte cadeau Naturabox est une façon novatrice de faire profiter des bienfaits de dame Nature aux personnes qui vous sont chères. J‚en ai offert à ma soeur et elle a tout simplement adoré
Réponse:
Merci beaucoup pour ce beau commentaire ! L'équipe Naturabox met tout en oeuvre pour satisfaire vos besoins. Nous sommes ravis de votre retour concernant le format de la carte cadeau !
5
Le service client est au top
Déposé le 19/03/2022 par
Imman Eddiaz
Le service client est au top. Je les ai contactés par mail ils ont été très réactif. Merci encore
Réponse:
Merci pour ce commentaire !
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre service client !
5
Week-end de détente en amoureux
Déposé le 14/03/2022 par
Chloé Elasmar
Petit week-end de charme dans le donjon des Combes. Nous avons passé un excellent moment chez Patricia. Le contact a été très facile et nous avons eu toutes les indications pour profiter au mieux du logement et de ses nombreux équipements. Ressourçant, au milieu de la nature, nous avons pu nous évader de notre quotidien. Mention spéciale pour le spa, véritable jacuzzi avec jets massants et bain à remous qui vous fait oublié tous vos soucis !
Réponse:
Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis de votre satisfaction envers notre partenaire !
5
Service client très compréhensif et à‚...
Déposé le 03/03/2022 par
Florent Maccario
Service client très compréhensif et à l’écoute!
Réponse:
L'équipe de Naturabox vous remercie pour ce commentaire concernant notre service client ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires.
5
Service client très réactif et‚...
Déposé le 17/02/2022 par
Léa K.
Service client très réactif et arrangeant ! Merci à l'équipe.
Réponse:
Merci beaucoup pour ce retour sur notre service client !
5
Service client très réactif
Déposé le 08/02/2022 par
Daphné Fragnon
Service client très réactif, je suis ravie !
Réponse:
Merci pour votre commentaire concernant notre service client ! Nous vous souhaitons un beau séjour au vert !
5
Super service client
Déposé le 07/02/2022 par
JUSTIN MASNIERE
J'ai contacté le service client pour étendre la validité de ma box. Ils ont été ultra réactif et très arrangeant.
Super service client.
Réponse:
Un grand merci de toute l'équipe Naturabox pour votre commentaire.
5
Service client nickel
Déposé le 07/02/2022 par
Fab
Service client nickel. Réponse par téléphone rapide. Réponse par mail rapide. Je suis vraiment satisfait.
Réponse:
Merci beaucoup pour ce retour positif concernant notre service client !
5
Service client irréprochable
Déposé le 01/02/2022 par
Lolita
Service client disponible, réactif et à la hauteur des attentes : merci à eux.
Réponse:
Merci pour ce joli commentaire ! C'est une réelle satisfaction pour notre équipe. Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
5
Mon expérience fut des plus simples
Déposé le 28/01/2022 par
Claude
Mon expérience fut des plus simples. Un tel pou rcomprendre le fonctionnement de la box, suivi d'une demande de prolongation. Là reponE fut courtoise, brève et concise, juste ce qu' il me fallait. Là reponE à ma prolongation arriva qq minutes après mon envoi .bref je suis très satisfait. Claude enzer
Réponse:
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
5
Un contact avec le service client‚...
Déposé le 25/01/2022 par
Bpilor
Un contact avec le service client uniquement (pour le moment) : - conseillère à l'écoute - qui écrit correctement en français - une demande traitée en 2 mails et en moins de 2h - une réponse satisfaisante
Réponse:
Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est une vrai récompense pour notre équipe !
5
Pour le moment je n'ai pas utilisé le‚...
Déposé le 18/01/2022 par
Slowrine Cjk
Pour le moment je n'ai pas utilisé le bon mais suite à l'expiration de mon bon en mars 2022.naturabox à bien voulu le prolonger 4 mois de plus pour que je puisse en profiter.je suis très contente , merci naturabox.
Réponse:
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter une solution durant cette période difficile !
5
Excellent
Déposé le 07/01/2022 par
Marie DIEDERICHS
Excellent. contact rapide et très cordial.
Réponse:
L'équipe Naturabox vous remercie pour ce joli commentaire ! Belle journée et bon séjour chez l'un de nos partenaires !
5
Prolongement chèque
Déposé le 06/01/2022 par
jacob cindy
J'ai envoyé un e-mail pour demander le renouvellement de mon chèque cadeau, j'ai immédiatement reçu une réponse positive à mon mail.
Réponse:
Bonjour, Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci beaucoup pour votre retour positif !
5
LE TOP
Déposé le 06/01/2022 par
catherine heriveau
C'est la 1ère fois que je commandais sur ce site. J'avais des chèques vacances à la limite d'utilisation. Je suis tout à fait satisfaite de leur service clientèle qui répond quasi aussitôt à un mail. Mon problème a été résolu très rapidement. On m'a rappelée par une personne très aimable. très à mon écoute. Je conseille ce site qui a des prix tout aussi intéressants que les boxs les plus connues.
Réponse:
Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
5
Excellent service client, rapide, efficace et très agréable
Déposé le 04/01/2022 par
Amandine LEFÈVRE
Je remercie (et recommande) Naturabox, et particulièrement Eva du service client qui a su m'aider avec amabilité et efficacité, mais aussi, et surtout, trouver une solution immédiate et généreuse à un problème qui venait pourtant de mon côté et non du leur.
Réponse:
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apprécier. C'est une réelle satisfaction pour notre équipe ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
5
Réponse très rapide pendant Noël
Déposé le 27/12/2021 par
Anonymous
Contactez le 25/12/2021 pour une box qui expire le 01/01/2022, j'ai eu une réponse le 27/12 avec ma box déjà prolongée
Réponse:
C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous mettons toute en oeuvre avec notre équipe pour vous donner une réponse le plus rapide possible. Nous vous souhaitons un beau séjour au vert chez l'un de nos partenaires !
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(90 avis )
Note moyenne : 4.8/5
5.3 %
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Nombre d'avis : 95
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(0 avis )
Un grand merci à Naturabox qui a prolongé la date limite de notre coffret. Grâce à cette équipe réactive nous avons pu réserver notre week-end en amoureux, dans une chambre d'hôtes qui correspond parfaitement à nos attentes. Expérience à renouveler
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le séjour qui vous correspond. Profitez en bien. A bientôt. L'équipe Naturabox
La carte cadeau Naturabox est une façon novatrice de faire profiter des bienfaits de dame Nature aux personnes qui vous sont chères. J‚en ai offert à ma soeur et elle a tout simplement adoré
Merci beaucoup pour ce beau commentaire ! L'équipe Naturabox met tout en oeuvre pour satisfaire vos besoins. Nous sommes ravis de votre retour concernant le format de la carte cadeau !
Petit week-end de charme dans le donjon des Combes. Nous avons passé un excellent moment chez Patricia. Le contact a été très facile et nous avons eu toutes les indications pour profiter au mieux du logement et de ses nombreux équipements. Ressourçant, au milieu de la nature, nous avons pu nous évader de notre quotidien. Mention spéciale pour le spa, véritable jacuzzi avec jets massants et bain à remous qui vous fait oublié tous vos soucis !
Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis de votre satisfaction envers notre partenaire !
L'équipe de Naturabox vous remercie pour ce commentaire concernant notre service client ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires.
Un contact avec le service client uniquement (pour le moment) : - conseillère à l'écoute - qui écrit correctement en français - une demande traitée en 2 mails et en moins de 2h - une réponse satisfaisante
Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est une vrai récompense pour notre équipe !
J'ai envoyé un e-mail pour demander le renouvellement de mon chèque cadeau, j'ai immédiatement reçu une réponse positive à mon mail.
Bonjour, Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci beaucoup pour votre retour positif !
C'est la 1ère fois que je commandais sur ce site. J'avais des chèques vacances à la limite d'utilisation. Je suis tout à fait satisfaite de leur service clientèle qui répond quasi aussitôt à un mail. Mon problème a été résolu très rapidement. On m'a rappelée par une personne très aimable. très à mon écoute. Je conseille ce site qui a des prix tout aussi intéressants que les boxs les plus connues.
Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Je remercie (et recommande) Naturabox, et particulièrement Eva du service client qui a su m'aider avec amabilité et efficacité, mais aussi, et surtout, trouver une solution immédiate et généreuse à un problème qui venait pourtant de mon côté et non du leur.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apprécier. C'est une réelle satisfaction pour notre équipe ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !